Domande frequenti

Nel cartellino non vedo tutte le timbrature che vedo in Modifica timbrature
Ultimo aggiornamento circa un mese fa

Verificare che l'opzione Dividi per terminale sia disattivata, tra i parametri di generazione del cartellino:

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Il parametro Dividi per terminale serve per separare le timbrature effettuate su terminali diversi da parte dello stesso operatore e generare così fogli distinti su terminali distinti.

Normalmente viene usato quando ci sono più terminali in cui ognuno di essi determina la sede di prestazione del lavoro da fatturare a ditte o privati terzi. In tal caso, questo flag, genera un foglio per dipendente per ogni terminale su cui sono state effettuate timbrature, conteggiando le ore prestate per singolo terminale.
In tal modo sarà automaticamente calcolato il totale delle ore prestate dal dipendente da fatturare ad ogni cliente dove sono state timbrate le presenze.

Prendiamo l'esempio di questo cartellino:

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Si determina che è stata generato con questa opzione attiva in quanto il nome del dipendente è seguito dalla scritta Sede, che è il nome del terminale su cui le timbrature, mostrate in questa pagina, sono state effettuate.

La situazione in modifica timbrature, però, risulta differente (attenzione al giorno 29 evidenziato con contorno rosso):

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Come si può vedere mancano due timbrature nel cartellino rispetto a Modifica timbrature.

In questo caso le timbrature delle 12:00 e delle 13:00 sono state aggiunte manualmente (infatti sono in grassetto, che identifica le timbrature manualmente modificate: aggiunte o modificate come quella delle 17:00).

Quando si aggiungono delle timbrature, per impostazione predefinita, queste non hanno un terminale associato, motivo per il quale il cartellino diviso per terminale non le riporta (non "sa" a quale terminale apparterrebbero quindi non le utilizza).

Se non serviva effettivamente dividere i cartellini per terminale la soluzione più semplice ed immediata è quella riportata all'inizio, ovvero di disattivare l'opzione Dividi per terminale e rigenerare il cartellino che sarà come ci si aspetta.

Se invece serve effettivamente tale opzione allora sarà necessario che alle timbrature manuali inserite venga assegnato il terminale di riferimento, così che il software sappia su quale foglio di suddivisione deve prendere in considerazione tali timbrature.

Per effettuare questa operazione da modifica timbrature fare click con il tasto destro del mouse su una timbratura manualmente aggiunta, scegliere la voce imposta terminale e quindi scegliere il terminale a cui associare la timbratura dall'elenco, per ognuna delle timbrature manuali aggiunte:

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In tal modo tali timbrature saranno utilizzate per il conteggio delle ore nella suddivisione del terminale scelto.

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